Bir işletmenin web sitesi çoğu zaman büyük bir heyecanla hazırlanır. Tasarım seçilir, hizmetler eklenir, iletişim bilgileri yerleştirilir ve site yayına açılır. Ancak bir süre sonra aynı soru gündeme gelir: “Neden internetten yeterince talep gelmiyor?”
Bu sorunun cevabını ararken sitenin nasıl göründüğü kadar, hangi ihtiyaca cevap verdiğine de bakmak gerekir. Potansiyel müşteriniz ne arıyor? Aradığı hizmet için hangi sayfaya ulaşıyor? Sayfayı açtığında karar vermesine yardımcı olacak bilgileri bulabiliyor mu?
**SEO çalışmasının başlangıç noktası bu sorulardır.
SEO Nedir, İşletmenize Ne Kazandırabilir?**
SEO, web sitenizin arama motorları tarafından daha kolay keşfedilmesini ve içeriğinin anlaşılmasını destekleyen çalışmalardır. Teknik düzenlemeler, sayfa yapısı ve faydalı içerik bu sürecin parçalarıdır.
Google’ın SEO yaklaşımında da ziyaretçi için anlaşılır, düzenli ve yararlı içerik üretmek öne çıkar. Anahtar kelimeleri metne yerleştirmek, tek başına iyi bir sayfa oluşturmaz.
İşletme açısından asıl hedef, hizmetinizle ilgilenebilecek kişilerin doğru sayfaya ulaşmasını sağlamaktır. Bunun için önce hangi müşteri ihtiyacını karşılamak istediğinizi belirlemelisiniz.
Müşterinizin Sorularından Başlayın
Bir araç kiralama işletmesini düşünelim. Ziyaretçi yalnızca araç fotoğraflarını görmek istemeyebilir. Depozito koşullarını, teslimat seçeneklerini, kilometre sınırını ve rezervasyon adımlarını da öğrenmek isteyebilir.
Bu bilgilerin eksik olduğu bir sayfa, ziyaretçiyi yeniden araştırma yapmaya yöneltebilir.
Kendi sitenizi değerlendirirken telefon görüşmelerinde tekrar tekrar cevapladığınız soruları listeleyin. Ardından her önemli hizmet sayfasının bu sorulara ne kadar açık cevap verdiğini kontrol edin. Böylece içerik planınız doğrudan müşterilerinizin ihtiyaçlarından doğar.
Her Sayfanın Açık Bir Görevi Olsun
Ana sayfanız işletmenizi tanıtabilir, hizmet sayfanız çalışma kapsamını açıklayabilir, blog yazınız ise belirli bir soruyu ayrıntılı biçimde ele alabilir.
Örneğin “SEO danışmanlığı” sayfasında hizmetin kapsamını anlatırken, blogunuzda “Site yenilenirken eski bağlantılar nasıl korunur?” sorusunu işleyebilirsiniz. Yazının ilgili bölümünden hizmet sayfasına geçiş vermek, konuyu incelemek isteyen ziyaretçiye anlamlı bir sonraki adım sunar.
Bağlantı metninde de ziyaretçinin gideceği yeri açıklayın. “Buraya tıklayın” yerine “SEO danışmanlığı hizmetini inceleyin” ifadesi daha açık bir yönlendirmedir.
Özgün İçerik, İşletmenizin Katkısını Göstermeli
Başka sitelerdeki cümleleri değiştirerek hazırlanan metinler, işletmenizin yaklaşımını anlatmakta yetersiz kalabilir.
Bir hizmeti nasıl planladığınızı, hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunuzu ve müşterinin sürece nasıl hazırlandığını açıklayın. İzinli ve doğrulanabilir örnekleriniz varsa bunlardan yararlanın. Sonuç paylaşırken kapsamı ve koşulları belirtin.
Google’ın içerik değerlendirme rehberi de özgün katkı, güvenilir bilgi ve okuyucunun ihtiyacını karşılayan açıklamalar üzerinde durur.
Telefon Ekranında Kendinizi Müşterinizin Yerine Koyun
Sitenizi telefondan açın ve basit bir görev deneyin: Bir hizmeti inceleyip iletişim kurmaya çalışın.
Menüyü rahatça açabiliyor musunuz? Yazıları büyütmeden okuyabiliyor musunuz? Form alanlarına bilgi girmek kolay mı? Sabit butonlar içeriğin üzerini kapatıyor mu?
Bu küçük deneme, masaüstünde fark etmediğiniz kullanım sorunlarını ortaya çıkarabilir.
Başarıyı İşletmenize Gelen Taleple Birlikte Değerlendirin
SEO raporunuzda ziyaretçi sayısının yanında hangi sayfaların incelendiğine ve hangi taleplerin geldiğine de bakın. Bir iletişim butonuna tıklanması ile gerçek bir müşteri görüşmesi farklı aşamalardır; ölçüm planınızda bunları ayırın.
MB Danışmanlık ile web sitenizin içeriklerini, sayfa yapısını ve iletişim akışını birlikte değerlendirebilir; işletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir SEO çalışma planı oluşturabilirsiniz.
